Programm der Herbstschule 2011

"Benutzerfreundlichkeit in Bibliotheken – Evaluation von virtuellen und physischen Dienstleistungen"

Modulübersicht
DatumModule
Montag, 14. November
Vormittag
Modul 1: "Usability in Bibliotheken -
Methoden & Do it yourself-Leitfaden"
Montag, 14. November
Nachmittag
Modul 2: "Nützlichkeit von digitalen Inhalten - Methoden & Fallstudien"
Dienstag, 15. November
Vormittag
Modul 3: "Personas-Workshop - Das Darstellen von Benutzergruppen"
Dienstag, 15. November
Nachmittag
Modul 4: "My Mobile Library - Mobile Applikationen für Bibliotheken"
Mittwoch, 16. November
Ganzer Tag
Modul 5: Symposium
Vorstellung und Diskussion des Buches "Benutzerorientierte Bibliotheken im Web"
Donnerstag, 17. November
Vormittag
Modul 6: "Service & Erlebnis: Design"
Donnerstag, 17. November
Nachmittag
Modul 7: "Service & Erlebnis: Management"
Freitag, 18. November
Vormittag
Modul 8: "Service & Erlebnis: Innovation"
 
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